رشد بی‌سابقه کلاهبرداری از سالمندان؛ گزارش FTC از خسارت ۷۰۰ میلیون دلاری

بر اساس گزارش Federal Trade Commission (FTC)، شهروندان آمریکایی ۶۰ ساله و بالاتر در سال ۲۰۲۴ مجموعاً ۷۰۰ میلیون دلار بر اثر online scams از دست داده‌اند؛ رقمی که نشان‌دهنده افزایش چشمگیر کلاهبرداری‌های هدفمند علیه سالمندان است.

این آمار که در آخرین نسخه Consumer Protection Data Spotlight منتشر شده، بیانگر رشد در هر سه دسته میزان خسارت نسبت به سال‌های گذشته است.

بیشترین رشد در بخش افرادی مشاهده شده که بیش از ۱۰۰ هزار دلار از دست داده‌اند؛ به‌طوری که این نوع خسارت نسبت به سال ۲۰۲۰ هشت برابر شده است.
جزئیات خسارت‌ها به شرح زیر است:

• خسارت بالای ۱۰۰ هزار دلار: ۴۴۵ میلیون دلار
• خسارت بین ۱۰ تا ۱۰۰ هزار دلار: ۲۱۴ میلیون دلار
• خسارت زیر ۱۰ هزار دلار: ۴۱ میلیون دلار

در سال ۲۰۲۰، مجموع خسارت سالمندان ۱۲۱ میلیون دلار بود که رقم ۷۰۰ میلیون دلاری سال ۲۰۲۴ نشان‌دهنده افزایش شش برابری است.

همچنین، در مقایسه با سال ۲۰۲۳ که خسارت ثبت‌شده برای افراد بالای ۶۰ سال ۵۴۲ میلیون دلار بود، آمار سال ۲۰۲۴ حدود ۳۰ درصد رشد را نشان می‌دهد.

روش‌های متداول کلاهبرداری
بر اساس گزارش FTC، رایج‌ترین روش‌های scam علیه سالمندان در سال ۲۰۲۴ شامل impersonation، ایجاد سناریوهای بحران جعلی و تماس‌های تلفنی بوده است.

قربانیان با دروغ‌هایی مواجه شده‌اند که حس فوریت ایجاد می‌کرد، مانند ادعای فعالیت مشکوک در حساب‌های بانکی، استفاده از شماره Social Security در جرایم، یا آلودگی سیستم به malware و نفوذ هکرها.

مهاجمان خود را به‌جای نهادهای دولتی (از جمله خود FTC) یا شرکت‌هایی مانند Microsoft و Amazon معرفی کرده و پیشنهاد کمک برای حل مشکل ادعایی را ارائه داده‌اند.

FTC در گزارشی آورده است:

«طنز تلخ ماجرا اینجاست که این کلاهبرداران گاهی خود را به‌جای FTC – آژانس ملی حفاظت از مصرف‌کننده – جا می‌زنند و حتی از نام کارمندان واقعی سوءاستفاده می‌کنند.»

به گفته FTC، این کلاهبرداران به قربانیان می‌گویند پول را از حساب خود خارج کنند، وجه نقد را در Bitcoin ATM واریز کنند، یا حتی بسته‌های پول یا طلا را به پیک تحویل دهند – اقداماتی که FTC واقعی هرگز انجام نمی‌دهد.

هرچند اکثر این کلاهبرداری‌ها به‌صورت آنلاین آغاز می‌شوند، اما معمولاً با تماس تلفنی پیگیری شده و فشار روانی و دست‌کاری احساسی قربانیان را افزایش می‌دهند؛ به‌ویژه زمانی که در شرایط آسیب‌پذیر و انزوا قرار دارند.

سالمندان اغلب به دلیل دسترسی به منابع مالی بیشتر، اعتماد یا احترام به مقامات و آشنایی محدود با فناوری، هدف این کلاهبرداران قرار می‌گیرند. به گفته FTC، در بسیاری از موارد، قربانیان تمام پس‌انداز عمر و حتی حساب‌های ۴۰۱(k) خود را از دست می‌دهند و از نظر مالی و روانی نابود می‌شوند.

برای ایمن ماندن، این سازمان توصیه می‌کند هیچ‌گاه پول یا اطلاعات مالی را در اختیار تماس‌گیرندگان یا پیام‌رسان‌های ناشناس قرار ندهید و به‌جای ادامه مکالمه، تماس را قطع کرده و از طریق اطلاعات تماس رسمی منتشرشده توسط سازمان یا شرکت، موضوع را بررسی کنید.

با وجود این‌که سالمندان بالای ۶۰ سال در سال ۲۰۲۴ حدود ۴۴۵ میلیون دلار از دست داده‌اند، این رقم در مقایسه با مجموع ۱۲.۵ میلیارد دلار خسارت ناشی از fraud در آمریکا در همان سال – که طبق آمار FTC یک رکورد و افزایشی ۲۵ درصدی نسبت به ۲۰۲۳ است – بسیار کمتر است. این روند افزایشی از زمان آغاز ثبت داده‌ها توسط FTC تاکنون ادامه داشته است.