آلمان شرکت Vodafone را به دلیل نقض حریم خصوصی و الزامات امنیتی ۵۱ میلیون دلار جریمه کرد.

سازمان حفاظت از داده‌های آلمان (BfDI) شرکت Vodafone GmbH، زیرمجموعه آلمانی این شرکت مخابراتی، را به دلیل نقض قوانین مربوط به حریم خصوصی و امنیت، ۴۵ میلیون یورو (معادل ۵۱.۴ میلیون دلار) جریمه کرد.

BfDI روز پنج‌شنبه اعلام کرد: «به دلیل اقدامات مخرب برخی کارکنان در Partner Agencies که به نمایندگی از Vodafone به مشتریان قرارداد ارائه می‌کردند، مواردی از Fraud شامل تنظیم قراردادهای صوری یا اعمال تغییرات غیرمجاز در قراردادها به زیان مشتریان رخ داده است.»

BfDI بابت ناتوانی Vodafone GmbH در نظارت بر Partner Agencies که کارکنان آن‌ها تغییرات غیرمجاز در قراردادها اعمال کرده یا مشتریان را به امضای قراردادهای صوری فریب داده‌اند، مبلغ ۱۵ میلیون یورو جریمه تعیین کرده است.

این شرکت چندملیتی بریتانیایی همچنین به دلیل وجود Authentication Vulnerabilities در سامانه MeinVodafone (“My Vodafone”) و Hotline شرکت که امکان دسترسی مهاجمان به eSIM Profiles مشتریان را فراهم می‌کرد، با جریمه دوم به مبلغ ۳۰ میلیون یورو مواجه شده است.

پروفسور دکتر لوئیزا اشپشت-ریمنشنایدر، کمیسر فدرال برای حفاظت از داده‌ها و آزادی اطلاعات، افزود: «در مواردی که Data Breach رخ می‌دهد، اعمال Sanction اجتناب‌ناپذیر است. با این حال، هدف من این است که با اقدامات پیشگیرانه، اساساً از وقوع Data Breach جلوگیری شود. شرکت‌هایی که مایل به تبعیت از قوانین حفاظت از داده هستند باید توانمند شوند تا بتوانند این الزامات را اجرا کنند.»

او ادامه داد: «مایلم تأکید کنم که Vodafone در طول کل فرایند، به‌صورت مداوم و بدون هیچ‌گونه محدودیتی با من همکاری کرده و حتی اطلاعاتی را ارائه داده که به زیان خود شرکت بوده است.»

Vodafone فرآیندها و سامانه‌های خود را به‌روزرسانی و در برخی موارد جایگزین کرده تا از وقوع ریسک‌های مشابه در آینده جلوگیری کند. همچنین رویه‌های مربوط به انتخاب و Audit نمایندگی‌های طرف قرارداد (Partner Agencies) را اصلاح کرده و همکاری خود با شرکای مرتبط با فعالیت‌های تقلب‌آمیز را قطع کرده است.

به گفته BfDI، این شرکت مخابراتی جریمه‌ها را پرداخت کرده و همچنین چندین میلیون یورو به سازمان‌هایی اهدا کرده است که در حوزه ارتقای حفاظت از داده، سواد رسانه‌ای و مقابله با Cyberbullying فعالیت می‌کنند.

Vodafone خدمات Mobile و Fixed را به بیش از ۳۳۰ میلیون مشتری در ۱۵ کشور در اروپا، آسیا، آفریقا و اقیانوسیه ارائه می‌دهد. همچنین کسب‌وکارهای FinTech این شرکت، در هفت کشور آفریقایی به حدود ۸۳ میلیون مشتری خدمات ارائه می‌کنند.