دوره آموزشی Skype for Business

دوره آموزشی Skype for Business

اسکایپ یا همان نرم‌افزار چت تصویری که همه با آن آشنا هستند، با skype for business متفاوت است. قابلیت‌هایی که این نسخه از نرم‌افزار، برای کسب و کارها ارائه کرده است، بسیار جامع‌تر از آن نرم‌افزار معمولی‌ست. کسب و کارها با استفاده از این نرم‌افزار می‌توانند در سازمان یا شرکت خود، ارتباطی را بین تمام افراد برقرار کنند. ارتباط‌هایی که از طریق کامپیوتر، لپ‌تاپ، موبایل، تبلت و یا حتی IP Phone ایجاد شده و به‌صورت صوتی، تصویری، پست الکترونیک، چت و... در بین افراد آن سازمان برقرار می‌شود. اما نه‌تنها ارتباط بین افراد داخلی، بلکه ارتباط با افراد خارج از سازمان نیز از طریق این نرم‌افزار قابل انجام است.
ایجاد کنفرانس‌های اسکایپی، تماس‌های اسکایپی، تبادل اسناد و... از جمله اصلی‌ترین کاربردهای این نرم‌افزار برای سازمان‌هاست.
نصب و راه‌اندازی این نرم‌افزار بر روی سیستم‌های یک سازمان، نیازمند آموزش‌هایی‌ست که تحت دوره‌هایی که خود مایکروسافت ارائه کرده است انجام می‌شود. سرفصل‌های این دوره نیز برگرفته از دوره ارائه شده توسط شرکت مایکروسافت است.

سرفصل دوره آموزشی Skype for Business

در ابتدای این دوره به مباحث نصب و راه‌اندازی این نرم‌افزار بر روی سیستم‌ها پرداخته می‌شود. در ادامه نیز نحوه سِت‌کردن قابلیت‌های مختلف این نرم‌افزار مثل video chat ، call chat ، sharing و مدیریت تمامی این قسمت‌ها به شرکت‌کنندگان آموزش داده می‌شود. ایجاد برقراری ارتباط با خارج از سازمان نیز از جمله سرفصل‌هایی‌ست که آموزش داده خواهد شد. اما به‌طور کلی سرفصل‌های این دوره عبارتنداز:

• Your availability, AKA Presence
  • Set availability and see others availability (throughout Microsoft Office)
  • Change your presence information
  • Presence status meanings
•  Contacts
  • Finding the correct person through Skype for Business
  • Build/manage contact list in Skype for Business
  • Using groups and frequent contacts
  • Viewing full information about a contact
• Instant Messaging (IM)
  • How to send/receive instant messages
  • Participation in a group IM session
  • What happens if you don’t respond to an IM?
  • Saving IM conversations
  • Using IM rather than phone or email
• Voice Calls
  • How to check microphone and speakers
  • Making voice calls with Skype for Business
  • Accepting or declining calls through Skype for Business
  • Locating and calling users from Skype for Business and anywhere in Office
  • Intro to audio conferencing
  • How to change call settings
• Delegate Management
  • Forwarding a call to another person
  • How to manage calls for someone else
• Video Calls
  • How to check webcam settings
  • How to make a video call
  • How to change video settings
  • One-to-one calls, video conferencing
• Virtual Meetings
  • How to schedule or create virtual meetings
  • How to organise and run a virtual meeting
  • How to connect outside users to a virtual meeting
• Sharing Presentations and Applications
  • How to share desktops and applications
  • How to use whiteboards, polls, other meeting tools
  • How to control virtual meetings and webinars
• Recording
  • How to record calls and virtual meetings
  • Sharing and managing recordings
• Advanced Skype for Business usage (if technically supported)
  • How to use Skype for Business with other devices, including mobile
  • How to call outside of your business/organisation

پیش‌نیاز دوره Skype for Business

برای دوره آموزشی skype for business فقط یک پیشنیاز تعریف شده است و آن هم دوره MCSE است. چراکه سرفصل‌های این دوره، مباحث را حول اسکایپ از صفرتاصد ارائه کرده‌اند و شما در حین یادگیری این مباحث، به مباحثی که در دوره MCSEآموزش داده می‌شود نیز نیاز پیدا خواهید کرد. پس برای شروع این دوره، فقط نیازمند شرکت در دوره پیشنیاز و داشتن دانش کلی در زمینه سیستم‌های کامپیوتری و علاقه به این مباحث هستید.

توانایی‌های فرد بعد از گذراندن این دوره

بعد از گذراندن این دوره توانایی‌های اولیه‌ای همچون تنظیم موقعیت مکانی هرفرد، ایجاد قابلیت برقراری تماس صوتی و تصویری، تنظیم و پیوستن به اسکایپ برای جلسات تجاری، ارسال و دریافت پیام و تبادل اسناد موجود در سازمان را بدست خواهید آورد. پس به‌طور کلی مدیریت و نگهداری سیستمی که برپایه اسکایپ تنظیم شده است را برعهده خواهید داشت.

چه کسانی به دوره آموزشی Skype for Business نیازمند هستند؟

اگر مدیر یک سازمان هستید و یا مسئولیت ایجاد بستر اسکایپ بر روی سیستم‌های سازمانی را برعهده دارید، گذراندن این دوره حتماً یکی از ضروری‌ترین کارها برای شماست. اما به‌طور کلی تمامی افراد زیر می‌توانند در این دوره شرکت کرده و در این موقعیت شغلی مشغول به کار شوند:

• دانشجویان IT
• علاقمندان به مباحث کامپیوتری
• علاقمندان به مباحث اسکایپ
• و به طور کلی کسانی که قصد ایجاد بستر skype بر روی سیستم‌های شبکه‌ای دارند