شرایط و قوانین استفاده از خدمات، سرویس‌ها و دارایی‌های معنوی آکادمی لیان

ورود کاربر به پروفایل کاربری و هرگونه استفاده از خدمات و پشتیبانی، ثبت‌نام در دوره‌ها یا استفاده از دارایی‌های معنوی شرکت مهرنا رایانه لیان (آکادمی لیان)، به معنای آگاهی نسبت به شرایط و قوانین استفاده و پذیرفتن آن‌ها توسط کاربر، و هم‌چنین اطلاع از نحوه استفاده از خدمات و سرویس‌های شرکت مهرنا رایانه لیان است. 
کلیه قوانین و رویه‌های شرکت مهرنا رایانه لیان، پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک بوده و کاربر نیز با قبول شرایط و قوانین استفاده این مجموعه، ملزم به پیروی از این قوانین در استفاده از سرویس‌ها، خدمات، دوره‌ها و دارایی‌های معنوی شرکت لیان و هرگونه تعامل با این مجموعه است. 
امکان به‌روزرسانی، تغییر، حذف یا اضافه‌شدن مفاد جدید به تمامی این قوانین و شرایط در آینده وجود دارد و هر بار استفاده‌ی کاربران از خدمات، سرویس‌ها، محصولات و دارایی‌های معنوی شرکت لیان، به معنای پذیرفتن جدیدترین نسخه از این قوانین و شرایط است. 
در تمامی بندهای این توافق‌نامه، کاربر به افرادی اطلاق می‌شود که هر شکلی از تعامل را با حداقل یکی از سامانه‌های الکترونیکی شرکت لیان داشته باشند و هم‌چنین دانشجو به کاربرانی اطلاق می‌شود که در حداقل یک دوره یا آزمون ثبت‌نام کرده و هزینه‌ی آن را پرداخت کرده باشد.

محصولات و خدمات

خدمات و محصولات لیان شامل چت آنلاین و پشتیبانی و مشاوره، دوره‌های آموزشی، آزمون‌های داخلی و بین‌المللی و سمینارهای آنلاین (وبینار) هستند. این خدمات در حال حاضر از طریق بسترهای الکترونیک مانند گفتینو، Big Blue Button، بسترهای پیام‌رسان مختلف، ایمیل، پیام کوتاه و مشابه آن، به‌صورت تلفنی، و یا در موارد معدود به‌صورت حضوری ارائه می‌شوند. در انتهای دوره‌های آموزشی و آزمون‌های داخلی، در صورتی که کاربر شرکت‌کننده در دوره یا آزمون حد نصاب نمره را کسب کرده و قوانین و شرایط شرکت در دوره و آزمون را رعایت کرده باشد، مدرک آکادمی لیان با نام ایشان صادر خواهد شد. 

قوانین و شرایط استفاده از محصولات و خدمات

دانشجویان موظف هستند ارتباط اینترنتی، سیستم کامپیوتری و سایر ملزومات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و ارتباطی مورد نیاز برای شرکت در دوره‌ها و آزمون‌ها را تهیه کنند و آکادمی لیان هیچ‌گونه تعهدی در قبال فراهم‌نمودن امکانات لازم برای دانشجویان جهت شرکت در دوره ندارد. 
تمامی کاربران و دانشجویان متعهد می‌شوند که تمام آموزش‌هایی را که از طریق دوره‌های برگزارشده یا محتوای منتشرشده توسط شرکت لیان دریافت می‌کنند، در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران به کار ببرند.
دانشجویان هنگام شرکت در دوره‌ها متعهد به رعایت شئونات اخلاقی و رعایت ادب و احترام به دیگر دانشجویان و هم‌چنین اساتید بوده و در صورت هرگونه توهین، ارسال اسپم یا رفتار غیرمتعارف در چت آنلاین متعلق به جلسات آنلاین یا گروه‌های درسی تشکیل شده برای دوره‌های آموزشی، استاد دوره یا کادر آکادمی لیان می‌توانند دانشجو را از یک یا چند جلسه از کلاس محروم کرده، مجوزهای خاصی مانند امکان چت آنلاین را از ایشان سلب نموده یا ایشان را از گروه‌های ذکرشده اخراج نمایند. 
دانشجو متعهد می‌شود که اطلاعات ورود به حساب خود را در اختیار فرد دیگری قرار ندهد و خود دانشجو به‌تنهایی در جلسات دوره‌ها شرکت و از جلسات ضبط‌شده استفاده کرده و محتوای کلاس‌ها را در اختیار فرد دیگری قرار ندهد. 
دانشجویان پس از گذراندن دوره‌ها یا قبولی در آزمون‌های داخلی آکادمی لیان، در صورتی که حداقل‌های لازم را کسب کرده باشند، می‌توانند مدرک فیزیکی مربوطه را به رایگان از شرکت لیان دریافت کنند. شرایط و قوانین دریافت مدرک به قرار زیر است: 

  • دانشجویان حداکثر می‌توانند 3 جلسه غیبت غیرموجه در طول کل دوره داشته باشند، و در صورت بیشتربودن تعداد جلسات غیبت غیرموجه، مدرک برای ایشان صادر نخواهد شد.
  • دانشجو برای دریافت مدرک، باید 70 درصد نمره دوره یا آزمون را دریافت کند. نمره‌ی دوره به صلاح‌دید استاد ممکن است با توجه به آزمون(ها)، تمرینات و پروژه‌های دوره یا ترکیبی از آن‌ها تعیین شود.
  • در صورتی که تقلب دانشجو در یک تمرین یا پروژه در طول دوره محرز شود، به صلاح‌دید استاد دوره، تمام نمره‌ی آن تمرین یا پروژه یا کسری از آن از دانشجو سلب خواهد شد. در صورتی که تقلب دانشجو در آزمون محرز شود، نمره آزمون به طور کامل از وی سلب خواهد شد.
  • صدور مدرک فیزیکی به‌صورت رایگان انجام می‌شود و دانشجو در صورت تمایل به دریافت مدرک باید در محل شرکت لیان حضور یابد. در صورتی که دانشجو درخواست ارسال مدرک به اشکال مختلف (پست، پیک یا روش‌های دیگر) را داشته باشد، هزینه ارسال مدرک برعهده خود دانشجو است.
  • صدور مدرک 10 تا 14 روز کاری زمان می‌برد.
  • در صورتی که دانشجو در آزمون دوره غیبت داشته باشند، تکرار آزمون صرفا در صورت موجه‌بودن غیبت و صلاح‌دید و تایید استاد و همچنین پرداخت هزینه، امکان‌پذیر است.

در صورتی که استاد دوره جلسات را ضبط نماید، جلسات ضبط‌شده پس از 72 ساعت در اختیار دانشجو قرار خواهند گرفت. جلسات ضبط‌شده قابل بارگیری (دانلود) نبوده و صرفا قابلیت پخش آنلاین دارند. جلسات تا 4 ماه از زمان انتشار در دسترس خواهند بود و پس از آن شرکت لیان هیچ تعهدی برای قراردادن ویدئوهای دوره در اختیار دانشجو نخواهد داشت. 
ویدئوهای ضبط‌شده‌ی دوره‌ها، جزئی از دارایی‌های معنوی شرکت مهرنا رایانه لیان محسوب شده و صرفا برای استفاده‌ی شخص دانشجو در اختیار وی قرار داده می‌شوند و دانشجو به هیچ شکل حق انتشار آن‌ها یا قراردادن آن‌ها در اختیار اشخاص ثالث را ندارد. در صورت محرز‌شدن انتشار یا استفاده‌ی اشخاص ثالث از جلسات ضبط‌شده‌ی دوره‌ها به واسطه‌ی دانشجو، شرکت لیان حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد. 
استاد دوره حق تغییر (جلو یا عقب انداختن) 10 درصدی کل مدت دوره (تاریخ اتمام دوره) را دارد. در صورت نیاز به تغییر بیشتر در مدت دوره، این تغییر با رضایت و هماهنگی دانشجویان انجام خواهد شد. 
در صورتی که استاد تعیین‌شده برای دوره به هر دلیل نتواند جلسه یا جلساتی از دوره را برگزار کند، آکادمی لیان با تشخیص خود استادی با سطح علمی یکسان را جایگزین استاد دوره خواهد کرد. استاد جدید می‌تواند با صلاح‌دید خود مباحث تدریس‌شده را ادامه داده یا از نو تدریس کند. 
آکادمی لیان همواره سعی می‌کند بالاترین کیفیت زیرساخت را در اختیار دانشجویان قرار داده و بهترین سطح علمی را در کلاس‌های خود داشته و به انتقادات دانشجویان رسیدگی نماید، اما در صورتی در خصوص کیفیت تدریس استاد یا زیرساخت برگزاری کلاس نارضایتی وجود داشته باشد و دانشجویان متقاضی رسیدگی رسمی به مشکل احتمالی باشند، باید حداقل 35 درصد از دانشجویان شکایت خود را به عوامل پشتیبانی دوره اعلام نمایند تا آکادمی لیان درباره مشکل احتمالی تحقیقات لازم را انجام داده و در صورت نیاز به اصلاح یا تغییر، اقدامات لازم را انجام دهد. 
قراردادن دوره در سبد خرید به معنای رزرو دوره نیست و تا زمانی که پرداخت کاربر نهایی نشود، دانشجوی دوره محسوب نخواهد شد. 
دانشجو تا 72 ساعت (سه روز) پیش از شروع دوره امکان انصراف از شرکت در دوره را داشته و پس از آن امکان انصراف از شرکت در دوره وجود ندارد. در صورت انصراف دانشجو از شرکت در دوره، هزینه‌ی دوره پس از 7 روز کاری به ایشان عودت خواهد شد. 
هزینه‌ی آزمون‌های داخلی مجزا برای دریافت مدرک، یک چهارم هزینه دوره بوده و پس از خریداری آزمون امکان انصراف وجود ندارد. برای دریافت مدرک از طریق آزمون نیز باید 70 درصد نمره کسب شود. 

ارتباطات

ارتباط شرکت لیان با کاربران از طریق بسترهای الکترونیکی مانند ایمیل، سامانه‌های گفتگوی آنلاین، پیامرسان‌ها و هم‌چنین در مواردی از طریق تماس تلفنی خواهد بود. اطلاعات ارتباطی از جمله شماره تلفن، آدرس ایمیل یا شناسه حساب کاربری که کاربر در اختیار شرکت لیان قرار دهد، به عنوان تنها مجراهای رسمی ارتباطی با ایشان به شمار رفته و تمام ارتباطات و اطلاع‌رسانی‌ها از طریق آن‌ها انجام خواهد شد. هم‌چنین شرکت لیان می‌تواند از این اطلاعات ارتباطی برای اطلاع‌رسانی رویدادها، دوره‌ها، پروموشن محصولات و دوره‌ها یا نظرسنجی از کاربران استفاده کند؛ ضمن این که امکان لغو این ارتباطات از طریق تنظیمات حساب برای کاربران فراهم شده است.  

اطلاعات شخصی و سیاست‌های حریم خصوصی

کاربران متعهد می‌شوند در هر مرحله‌ای که اطلاعاتی از آن‌ها درخواست می‌شود، اطلاعات متعلق به خود و صحیح را وارد نمایند. هرگونه عواقب ورود اطلاعات غلط یا متعلق به فرد (یا افرادی) جز کاربر، بر عهده خود ایشان است. هم‌چنین کاربر متعهد می‌شود که اطلاعات ورود خود را در اختیار فرد دیگری قرار ندهد، لذا هرگونه فعالیتی که در پروفایل کاربر انجام شود، فعالیت خود ایشان محسوب شده و عواقب آن متوجه خود کاربر است. 
شرکت لیان امنیت اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران خود را در بالاترین اولویت قرار داده و تمام تلاش خود را جهت تامین امنیت داده‌ها، اطلاعات و حفظ حریم خصوصی کاربران و دانشجویان خود به کار خواهد بست و در این راه از نیروهای فنی باتجربه خود و قدرتمندترین فناوری‌های امنیتی در دسترس خود استفاده خواهد کرد. در صورتی که مراجع قانونی ذی‌صلاح اطلاعات شخصی کاربر یا کاربرانی را از این مجموعه درخواست کرده و مجوزهای لازم را داشته باشند، شرکت لیان اطلاعات خواسته‌شده را در اختیار این مراجع قرار خواهد داد. 

دارایی‌های معنوی

هرگونه کپی‌برداری و انتشار تمامی محتواهای متنی، ویدئویی، صوتی، گرافیکی، اسکریپت و کد و اشکال دیگر محتوا، از جمله محتوای دوره‌های آموزشی، که در هر یک از سامانه‌های الکترونیکی، شبکه‌های اجتماعی یا حساب‌های دیگر شرکت مهرنا رایانه لیان قرار می‌گیرند، بدون اجازه‌ی صریح این مجموعه غیرمجاز بوده و شرکت لیان حق پیگرد قانونی در صورت کپی‌برداری و انتشار بدون مجوز را برای خود محفوظ می‌دارد. 
هرگونه اسکن، استفاده از ابزارهای هک و نفوذ و اقدام برای کسب دسترسی به هر یک از سامانه‌ها و حساب‌های شرکت مهرنا رایانه لیان بدون مجوز این مجموعه ممنوع بوده و در صورت انجام بدون مجوز چنین اقداماتی، شرکت لیان حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد. 
در نگارش صفحات مربوط به دوره‌ها و محصولات، ممکن است اشتباهاتی وجود داشته باشد و شرکت لیان تضمین نمی‎کند که محتوای منتشرشده در سامانه‌ها و حساب‌های این شرکت عاری از خطا باشد. 

سلامت عمومی

کاربران و دانشجویان متعهد می‌شوند که نسبت به دیگر کاربران و دانشجویان، اساتید همکار آکادمی لیان و کلیه کارکنان و همکاران شرکت لیان با رعایت ادب و احترام و حفظ شأن و اخلاق حرفه‌ای تعامل داشته باشند. 
تمام دانشجویانی که در کلاس‌های حضوری ثبت نام کنند، لازم است پیش از حضور در کلاس دو نوبت واکسن کرونا (COVID-19) دریافت کرده باشند. ارائه کارت واکسن پیش از ورود به کلاس‌های حضوری الزامی بوده و در صورت عدم ارائه کارت واکسن از سوی دانشجو، به ایشان اجازه‌ی حضور در کلاس داده نخواهد شد.